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Respuestas rápidas sobre presupuestos, pagos, garantía y facturas. Si no encuentras lo tuyo, escríbenos o pide que te llamemos.
¿Qué necesitas saber?
12 preguntas.
Pedidos y envíos
¿Hasta cuántas unidades puedo comprar directamente?
Hasta 29 uds se compra directo; desde 30 uds el pedido se presupuesta a medida. Calculadora
¿Qué técnicas de personalización hay?
Sublimación, Grabado láser, UV DTF y Serigrafía. Técnicas de personalización
Pagos y facturas
¿Cuándo se procesa mi pedido si pago por transferencia?
Una vez recibida la transferencia, procesaremos tu pedido en 1-2 días hábiles.
¿Dónde descargo mis facturas?
Las facturas de todos tus pedidos. Las generamos automáticamente; en cuanto estén listas podrás descargarlas en PDF. Mis documentos
Devoluciones y garantía
¿Puedo devolver o cancelar un producto personalizado?
Al tratarse de productos fabricados conforme a las especificaciones e instrucciones personalizadas del Cliente (diseño, logo, cantidad, color), queda excluido el derecho de desistimiento previsto en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). En caso de defecto de fabricación o disconformidad con el pedido, el Cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para notificarlo por escrito, adjuntando fotografías del defecto.
¿Qué hago si mi pedido llega con un defecto?
En caso de defecto de fabricación o disconformidad con el pedido, el Cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para notificarlo por escrito, adjuntando fotografías del defecto. Contacto
Empresas
¿Cuánto tardáis en responder a una solicitud de presupuesto?
Respuesta en menos de 24 h. Cotizador
¿Cuánto tiempo es válido un presupuesto?
El presupuesto tiene una validez de 15 días naturales desde su emisión. Términos de venta
Contacto
¿Cuál es vuestro teléfono?
¿Puedo escribiros por WhatsApp?
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¿Puedo hablar directamente con Eric?
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